Kamu Hizmet Standartları
SUMBAS BELEDİYESİ KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU
| SUMBAS BELEDİYESİ
YAZI İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI |
|||
| SIRA NO | HİZMETİN ADI | BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER | HİZMET TAMAMLANMA SÜRESİ (En Geç) |
| 1 | Resmi yazı veya Belge | Başvuru dilekçesi | 10 Gün |
| 2 | Dilekçe Sonucu | 1-Şikâyet ve İstek Dilekçeleri ile İlgili Olarak Sahibine En Geç Olarak Bilgi Verilmesi Süresi | 2 Hafta |
| 3 | Bilgi Edinme Hakkının Kullanılması (4982 Sayılı Kanun) | 1-Başvuru Formu | 2 Hafta |
| 4 | Kurumdan Emekli olduğuna dair yazı | 1-Dilekçe | 1 gün |
| 5 | Encümene Havale | 1-Çeşitli Birimlerce Gönderilen Yazıların Encümene Havalesi | 1 gün |
| 6 | Encümen Kararlarının Gönderilmesi | 1-Belediye Encümeni Tarafından Alınan Kararların Yazılması ve İlgili Birimlere Dağıtılması | 1 gün |
| 7 | Meclis Gündeminin İlanı | 1-Belediye Meclis Toplantısının Gündeminin Hazırlanarak, Meclis Üyelerine İmza Karşılığı Tebliği, Toplantı Gününün Halkımıza İlanı | 1 gün |
| 8 | Meclis Kararlarının Gönderilmesi | 1-Belediye Meclisince Alınan Kararların Yazımı, Toplantı Tutanağının Yazımı, Onay Gerektiren Kararların Valiliğe Gönderimi | 3-7 Gün |
| 9 | Gelen ve Giden Resmi Evrak Kaydı | 1- Çeşitli Kurum ve Kuruluşlardan Gelen Evrakların Kaydı ve İlgili Birime Sevki
2- Belediyemizden Çeşitli Kurum ve Kuruluşlara Gönderilen Evrakların Kaydedilmesi |
30 Dakikadan az |
| 10 | Dilekçe Kaydı | 1-Yazışma Kurallarına Uygun Olarak Yazılmış Dilekçe | 30 Dakikadan az |
| 11 | Nikah İşlemleri | 1-Nüfus Cüzdanı 2-Nüfus kayıt örneği 3-Evlenme Beyannamesi 4-Fotoğraf 5-Sağlık Raporu 6-İzin Belgesi | 3 Gün (Müracaat ve nikah günü dahil) |
| 12 | Telefon üzerinden gelen şikâyet ve isteklerin kaydedilip sevki işlemi | 1- Başvuru sahibinin telefon ve adres bilgileri | 30 dakikadan az |
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.
İlk Müracaat Yeri : Yazı İşleri Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri: Belediye
İsim : Ayşe ESER İsim : Zeki DEMİROĞLU
Unvan : Yazı İşleri Müdürü Unvan : Belediye Başkanı.
Adres : Sumbas Belediyesi Adres : Sumbas Belediyesi
Tel : 0328-784 8377 Tel : 0328-784 8377
Faks : 0328-784 8007 Faks : 0328-784 8007
E-Posta : yaziisleri@sumbas.bel.tr E-Posta : baskan@sumbas.bel.tr
| SUMBAS BELEDİYESİ
İMAR VE FEN İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI |
|||
| SIRA NO | HİZMETİN ADI | BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER | HİZMET TAMAMLANMA SÜRESİ (En Geç) |
| 1 | Yol Açımı | Dilekçe, adres ve kroki ile müracaat edilmesi, başvuru sırasına göre teknik elamanlarımızca yerinde incelenip neticesi vatandaşlara bildirilmektedir.
|
30 gün |
| 2 | Kaldırım Yapımı | Dilekçe ve adres bildirilmesi, başvuru sırasına göre teknik elamanlarımızca yerinde incelenip neticesi vatandaşlara bildirilmektedir.
|
30 gün |
| 3 | Tüm Yazışmalar | Mevzuatta belirtilen yönetmenliğe göre kurumumuz iç yazışma ve dış yazışmalarda kendi birim kodunu belirtmektedir. | 1 gün |
| 4 | Yapı ruhsatı belgesi | 1/1000 ölçekli kroki, tapu senedi, oda belgeleri, imar çapı, belediye harçları, mimari, statik Elektrik ve tesisat projeleri ve bunlara ait oda sicil belgeleri, taahhütnameler, dilekçe |
15 gün |
| 5 | Yapı Kullanma İzin Belgesi | SGK İlişiksizlik Belgesi, Enerji Kimlik Belgesi, Yapı Alım Krokisi, Harç ve Ücretler, Dilekçe | 15 gün |
| 6 | İmar çapı | Dilekçe, 1/1000 ölçekli kroki, tapu senedi, ön jeoloji rapor | 1 hafta |
| 7 | Şuyulandırma ,tevhit,ifraz ve ihdas | Dilekçe, 1/1000 ölçekli kroki, beyanname | Tevhid –ifraz ,ihdas 2 hafta arası şuyulandırma işlemi ise 30 gün
|
| 8 | Proje kontrol | İmar çapı, mimari ve tesisat projeleri, oda belgeleri | 1 hafta içinde |
| 9 | Plan tadilatı | Şehir plancı görüşü 1/1000 ölçekli kroki tapu senedi, dilekçe | 30 gün |
| 10 | Kat ittifakı ve Kat mülkiyeti | Tapu senedi, imar çapı, dilekçe harç makbuzları | 2 gün içinde |
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.
İlk Müracaat Yeri : Fen İşleri Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri: Belediye
İsim : Mehmet AKTUĞ İsim : Zeki DEMİROĞLU
Unvan : Fen İşleri Müdür V. Unvan : Belediye Başkanı.
Adres : Sumbas Belediyesi Adres : Sumbas Belediyesi
Tel : 0328-784 8377 Tel : 0328-784 8377
Faks : 0328-784 8007 Faks : 0328-784 8007
E-Posta : fenisleri@sumbas.bel.tr E-Posta : baskan@sumbas.bel.tr
| SUMBAS BELEDİYESİ
MALİ HİZMETLER MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI |
|||
| SIRA NO | HİZMETİN ADI | BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER | HİZMET TAMAMLANMA SÜRESİ (En Geç) |
| 1 |
Her nevi ödeme emri ve evrak kayıt |
—ihale Onay Belgesi
— Doğrudan Temin — Üst Yazı — Fatura — Yolluk Belgesi — Avans Yazısı — Ödenek Aktarma — Hakediş Raporu — Teslim Tutanağı — Ödeme Emri Belgesi — Gelen Evrakların Kayıt ve ilgi Tutularak Cevap verilmesi |
1 Gün |
| 2 |
İhaleler |
— Teknik Şartname
— İdari Şartname — Sözleşme — İhale Dosyası |
1 Gün |
| 3 | Satın Alma Birimi | — Piyasa Fiyat Araştırması
— Doğrudan Temin |
1 Gün |
| 4 | Ayniyat | — Giriş – Çıkış Taşınır İşlem Fişi | 2 Saat |
| 5 | İlan ve reklam vergisi | 1-Nüfus cüzdan fotokopisi
2-Beyanname doldurulacak |
10 dakika |
| 6 | Eğlence vergisi | 1-Nüfus cüzdan fotokopisi
2-Beyanname doldurulacak |
10 dakika |
| 7 | Emlak vergisi | 1-Nüfus cüzdan fotokopisi
2-İskan raporu 3-tapu fotokopisi 4-beyanname |
10 dakika |
| 8 | ÇTV vergisi | 1-nüfus cüzdan fotokopisi
2-iskan raporu 3-tapu fotokopisi 4-beyanname |
10 dakika |
| 9 | İmar harçları | 1-İmar müdürlüğünden tahakkuk | 5 dakika |
| 10 | Su tahsilatı | 1-Aabone no | 5 dakika |
| 11 | Harçlar | 1-İlgili birimden tahakkuk | 5 dakika |
| 12
|
Ödeme | 1-Vergi dairesinden borcu yoktur yazısı
|
5 dakika |
| 13
|
Ödeme | 1-Banka iban numarası | 5 dakika |
| 14
|
Ödeme | 1-Vekile ödenecekse vekaletname | 5 dakika |
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.
İlk Müracaat Yeri : Mali Hizmetler Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri: Belediye
İsim : Mehmet AKTUĞ İsim : Zeki DEMİROĞLU
Unvan : Muhasebe Yetkilisi Unvan : Belediye Başkanı.
Adres : Sumbas Belediyesi Adres : Sumbas Belediyesi
Tel : 0328-784 8377 Tel : 0328-784 8377
Faks : 0328-784 8007 Faks : 0328-784 8007
E-Posta : malihizmetler@sumbas.bel.tr E-Posta : baskan@sumbas.bel.tr
| SUMBAS BELEDİYESİ
SU HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI |
|||
| SIRA NO | HİZMETİN ADI | BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER | HİZMET TAMAMLANMA SÜRESİ (En Geç) |
| 1 | ABONE İŞLERİ | 1-TAPU FOTOKOPİSİ
2-KİMLİK FOTOKOPİSİ 3-YAPI KULLANIM İZİN BELGESİ 4-SAYAÇ FATURASI
|
1 GÜN |
| 2 | TAHAKKUK İŞLERİ | 1-SU ABONE NUMARASI
2-ENDEKS OKUMA FİŞİ |
10 DAKİKA |
| 3 | TAHAKKUK İŞLERİ | 1-ÖZÜRLÜ İŞLEMLERİ ÇİN (ÖZÜRLÜ RAPORU)
2-KİMLİK FOTOKOPİSİ |
10 DAKİKA |
| 4 | AKILLI SAYAÇ KONTÖR YÜKLEME | 1-AKILLI KART | 10 DAKİKA |
| 5 | TAHSİLAT İŞLEMLERİ | 1-BORÇ ÖDEME FATURASI | 5 DAKİKA |
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.
İlk Müracaat Yeri : Su Hizmetleri Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri: Belediye
İsim : S. Ahmet DURMUŞCAN İsim : Zeki DEMİROĞLU
Unvan : Tahsildar Unvan : Belediye Başkanı.
Adres : Sumbas Belediyesi Adres : Sumbas Belediyesi
Tel : 0328-784 8377 Tel : 0328-784 8377
Faks : 0328-784 8007 Faks : 0328-784 8007
E-Posta : malihizmetler@sumbas.bel.tr E-Posta : baskan@sumbas.bel.tr
| SUMBAS BELEDİYESİ
TEMİZLİK İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI |
|||
| SIRA NO | HİZMETİN ADI | BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER | HİZMET TAMAMLANMA SÜRESİ (En Geç) |
| 1 | VİDANJÖR HİZMETİ | 1-VİDANJÖR TAHSİLAT MAKBUZU | 2 GÜN |
| 2 | HAŞERE İLAÇLAMA ÇALIŞMASI | 1-DİLEKÇE ARANMAKSIZIN | HAŞERE İLAÇLAMA ÇALIŞMALARI PROGRAM DAHİLİNDE 7 GÜNDE BİR YAPILMAKTADIR |
| 3 | ŞİKAYETLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ | 1-DİLEKÇE | İŞİN NİTELİĞİNE GÖRE 15 TAKVİM GÜNÜ |
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.
İlk Müracaat Yeri : Zabıta Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri: Belediye
İsim : Zafer GÜLLER İsim : Zeki DEMİROĞLU
Unvan : Zabıta Memuru Unvan : Belediye Başkanı.
Adres : Sumbas Belediyesi Adres : Sumbas Belediyesi
Tel : 0328-784 8377 Tel : 0328-784 8377
Faks : 0328-784 8007 Faks : 0328-784 8007
E-Posta : sumbasbelediyesi@hotmail.com E-Posta : baskan@sumbas.bel.tr
| SUMBAS BELEDİYESİ
MEZARLIKLAR MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI |
|||
| SIRA NO | HİZMETİN ADI | BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER | HİZMET TAMAMLANMA SÜRESİ (En Geç) |
| 1 | CENAZE DEFİNİ | 1-DOKTOR ONAYLI ÖLÜM RAPORU
2-FAKİR VE KİMSESİZ CENAZELERDE FAKİRLİK İL MUHABİRİ 3-ADLİ VAKALARDA SAVCILIK TUTANAĞI 4-KİMSESİZ VATANDAŞLARDA TUTANAK TUTULUR |
3 SAAT |
| 2 | CENAZE NAKİLİ | 1-DİLEKÇE
2-DOKTOR ONAYLI ÖLÜM RAPORU |
2-6 SAAT |
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.
İlk Müracaat Yeri : Zabıta Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri: Belediye
İsim : Zafer GÜLLER İsim : Zeki DEMİROĞLU
Unvan : Zabıta Memuru Unvan : Belediye Başkanı.
Adres : Sumbas Belediyesi Adres : Sumbas Belediyesi
Tel : 0328-784 8377 Tel : 0328-784 8377
Faks : 0328-784 8007 Faks : 0328-784 8007
E-Posta : sumbasbelediyesi@hotmail.com E-Posta : baskan@sumbas.bel.tr
| SUMBAS BELEDİYESİ
İTFAİYE MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI |
|||
| SIRA NO | HİZMETİN ADI | BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER | HİZMET TAMAMLANMA SÜRESİ (En Geç) |
| 1 | Yangın | Telefon İhbarı | 45 Dakika |
| 2 | Trafik Kazası | Telefon İhbarı | 45 Dakika |
| 3 | Afis Asma | Mali Hizmetler Müdürlüğüne yatırılan makbuz | 2 Saat |
| 4 | Su Baskını | Telefon İhbarı | 2 Saat |
| 5 | Göçük | Telefon İhbarı | 2 Saat |
| 6 | Mahsur Kalma | Telefon İhbarı | 1 Saat |
| 7 | İçme Suyu İhtiyacı | Telefon İhbarı | 30 Dakika |
| 8 | İşyeri Açma Ruhsatı (Yangın Güvenliği Kontrolü) | 1-İmar Raporu
2-Zabıta Raporu 3-Yangın Tüpü Faturası |
1 Saat |
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.
İlk Müracaat Yeri : Zabıta Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri: Belediye
İsim : Fikret DAVUTLUOĞLU İsim : Zeki DEMİROĞLU
Unvan : Memuru Unvan : Belediye Başkanı.
Adres : Sumbas Belediyesi Adres : Sumbas Belediyesi
Tel : 0328-784 8377 Tel : 0328-784 8377
Faks : 0328-784 8007 Faks : 0328-784 8007
E-Posta : sumbasbelediyesi@hotmail.com E-Posta : baskan@sumbas.bel.tr
| SUMBAS BELEDİYESİ
ZABITA MÜDÜRLÜĞÜ HİZMET STANDARTLARI |
|||
| SIRA NO | HİZMETİN ADI | BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER | HİZMET TAMAMLANMA SÜRESİ (En Geç) |
| 1 | Şikâyet | Dilekçe | 15 gün |
| 2 | Yer talebi | Dilekçe | 15 gün |
| 3 | Tutanak | Emniyet müdürlüğü tutanağı, üst yazı | 30 gün |
| 4 | İlan | İlan metni, üst yazı | 30 gün |
| 5 | Yolluk | Fakirlik belgesi, ikametgâh, kimlik fotokopisi | Aynı gün |
| 6 | Ruhsat | Başvuru formu, iskân raporu ustalık belgesi, oda kaydı | Faaliyet konusuna göre en geç 15 gün |
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.
İlk Müracaat Yeri : Zabıta Müdürlüğü İkinci Müracaat Yeri: Belediye
İsim : Zafer GÜLLER İsim : Zeki DEMİROĞLU
Unvan : Zabıta Memuru Unvan : Belediye Başkanı.
Adres : Sumbas Belediyesi Adres : Sumbas Belediyesi
Tel : 0328-784 8377 Tel : 0328-784 8377
Faks : 0328-784 8007 Faks : 0328-784 8007
E-Posta : sumbasbelediyesi@hotmail.com E-Posta : baskan@sumbas.bel.tr